当バスは、季節運行となっております。
毎年、4月第一土曜日から11月23日までの期間限定となりますので、お間違えのないようご利用ください。
運行日は、別ページの運行カレンダー及び時刻表ページ内にある運行カレンダーでご確認いただけます。

ご乗車希望のバス停にて、お待ちください。
バス停は、道路片側一ヶ所のみの設置となっております。
ご乗車の際は、目的地進行方向側でお待ちください。
なお、バス停のない自由乗降区間でご乗車の際は、歩行者との混同を避けるため、バスが接近してきましたら、必ず挙手で乗車の意思表示をお願いします。

先着順（予約制ではありません）
バスは、座席のほか立ち席もございます。
ご乗車の際に、乗車券をお持ちの方であっても必ず着座できるという保証はしておりません。
立ち席含め、定員になりますとご乗車いただけませんので、ご了承ください。

過去の混雑状況とお問い合わせ等を元に混雑予想をたて、続行便または臨時便を運行することがあります。
ただし、乗車できる保証をするものではございません。

運行路となる増富温泉から先の林道に車両制限があるため、小型車両で運行しております。
混雑予想を超え、一度に多くのお客様がご利用になりますと、乗りきれない場合がございます。
全てのお客様にスムーズにご利用いただくために、なるべく事前にご利用日時、人数等のご連絡をお願いします。
また、９名様までのグループには、ジャンボタクシー。15名以上の団体様にはチャーターバスの手配も承ります。
登山タクシーのご利用はこちら（リンク）

路線バスは、目的地までの運送を約束するものであり、前途の行動については契約対象外となります。
契約の履行については、到着時刻を約束または保証するものではありません。
また、不特定多数のお客様にご利用いただくものであるため、JRその他の接続機関の遅れ、特定のお客様への特別な対応はできかねますことをご了承ください。

当バスには、ICカード精算システムを装備しておりません。
お支払は現金またはPayPayなどのキャッシュレス決済、JR東日本が販売する旅行商品（バウチャー券）のみの取扱いとなっておりますので、ご了承ください。
なお、原則として両替はできませんので、お釣り銭のないようご協力をお願いいたします。
※１台（お一人）のスマホで決済いただける人数は、３名様分までです。
※通信障害など、万が一のために現金は必ず所持してください。
※キャッシュレス決済のご利用方法（新たにウインドウが開きます）
※［みずがき山リーゼンヒュッテ］バス停では、すべてのキャリア。
　［みずがき山荘］バス停では、一部の通信会社（ソフトバンク）がつながりにくいことが判明しております。
　上記バス停をご利用のお客様は、予め現金の所持をお願いいたします。

韮崎瑞牆線、増富瑞牆線は、一日券、往復券などの乗車券を車内販売しております。
ご希望のお客様は、乗務員にお声がけください。
これら乗車券をご利用いただく際は、お客様の希望する時間帯（便）に必ずご乗車できるという保証、お約束をするものではありませんので、予めご了承ください。
なお、これらの乗車券は、未使用時に限り払い戻し手数料を支払うことで、払い戻しいただけます。
また、一部区間に限り、券面に記載されている系列タクシーへの割引券としてご利用いただけます。
この場合、券面記載の割引額との差額をお支払いください。

訪日外国人の方のために、英語版の運行案内を作成、公開しています。
自動翻訳サービスを利用した翻訳のため、正しく翻訳されていない場合がありますので、あらかじめご了承ください。