多くのお客様にご利用いただき、ありがとうございます。

10月に入り、当社の運行する韮崎瑞牆線・韮崎深田公園線
通称　茅ヶ岳みずがき田園バスをご利用くださる登山者も徐々に増えておりますが、マイカーでお越しになる方も例年以上に多く、登山道入口にあたる瑞牆山荘周辺は非常に混雑しています。

【駐車について】
瑞牆山荘周辺の駐車場は、100台程度となっています。
最近は駐車できない車両が路上に溢れ、当社のバスだけでなく、緊急車両の往来にも支障が出るほどの状況です。
自家用車でお越しの際は、道両側は遠慮いただき、道幅を十分に空けていただきますようご協力をお願いいたします。

【運賃のお支払いについて】
当該バスは現金のみの取り扱いになっております。
そのため、多くのお客様にご利用いただくことで、つり銭が不足することが多々ございます。
バスをご利用の際は、できるだけお釣りのないよう、ご協力ください。

【お詫び】
幹線道路や瑞牆山荘周辺の混雑により、遅延が発生する時間帯があります。
ご利用のお客様には、ご理解をお願いするとともに、時間にゆとりをもってご利用いただきますようお願いいたします。
また、このような中で乗務員の接遇が適切でないとのご指摘をいただきました。
聞き取りの結果、混雑による対向車とのすれ違いや遅延など円滑な運行ができないことへの苛立ちがあったことが判明しましたが、理由がどうであれ、あってはならないことです。
ご利用のお客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当社は、安全で円滑な運行とサービス向上に努めています。
そのためにも、皆様の声をお聞かせください。

ご協力に感謝申し上げます。